O WhatsApp do seu delivery atendendopedidos sem fila.
O Rapdely entende texto e áudio, responde seus clientes e fecha pedidos no seu número. Você só confirma e entrega.
Cada mensagem sem resposta
é um pedido indo pro concorrente.
Enquanto você cozinha, entrega e cobra, o WhatsApp não para.
E cliente com fome não espera.
Cliente esperou 8 minutos
Ele pediu em outro lugar. Você nem soube.
Pedido anotado errado
Retrabalho, prejuízo e avaliação ruim.
Mensagens acumulando no pico
Ninguém consegue responder tudo ao mesmo tempo. Seja sábado à noite ou terça no almoço.
Os apps cobram comissão.
Você paga. Todo mês. No silêncio.
iFood, Rappi e 99Food ficam com até 30% do seu faturamento em troca de visibilidade — e você não tem controle nenhum sobre isso.
Faixa praticada: de 12% a 27%
Em R$ 100 vendidos → você recebe ~R$ 73
Faixa praticada: de 15% a 30%
Em R$ 100 vendidos → você recebe ~R$ 70
Faixa praticada: de 10% a 25%
Em R$ 100 vendidos → você recebe ~R$ 75
Mensalidade fixa. Sem surpresa no fim do mês.
Em R$ 100 vendidos → você recebe R$ 100 inteiros
Quanto você está pagando sem perceber?
Preencha com os números do seu delivery e veja o impacto real das comissões.
No iFood (27% de taxa)
Você paga de comissão…
Por mês
R$ 1.620
Por ano
R$ 19.440
Rappi (30%)
R$ 1.800/mês
R$ 21.600/ano
99Food (25%)
R$ 1.500/mês
R$ 18.000/ano
Com Rapdely — você economiza
R$ 1.620/mês
R$ 19.440 por ano · só paga mensalidade fixa
Três passos para nunca mais perder pedido
Da configuração do cardápio à conexão com o WhatsApp: siga as etapas e valide seu primeiro pedido.
Conecte seu WhatsApp
Escolha entre número exclusivo e coexistência com o WhatsApp Business, conforme elegibilidade. Siga as orientações do painel e da Central de Ajuda para conectar pela API oficial da Meta.
Cadastre seu cardápio
Sobe seus produtos com preços, variações, adicionais e fotos. O painel é visual e simples. Revise os itens e preços antes de começar a receber pedidos.
O Rapdely começa a atender
O Rapdely responde seus clientes no WhatsApp, entende pedidos por texto e áudio, monta o carrinho, calcula o total e encaminha pro painel. Sua equipe confirma, prepara e acompanha a entrega.
Tudo que o seu delivery precisa
num só lugar
Atendimento e operação completos pro seu delivery, sem menu travado de "digite 1".
Um atendimento que entende seu cliente de verdade
Nada de "digite 1 para cardápio". O Rapdely conversa como um atendente experiente: entende gírias, erros de digitação, pedidos confusos e até áudios longos. Sugere complementos, confirma os detalhes e fecha o pedido sozinho.
- Entende linguagem natural (texto e áudio)
- Sugere bebidas e complementos automaticamente
- Lida com cardápio complexo: tamanhos, bordas, meio a meio
- Confirma os detalhes do pedido com o cliente
🍕 Pizzas
Calabresa — R$ 39,90
Frango c/ Catupiry — R$ 42,90
4 Queijos — R$ 44,90
Portuguesa — R$ 42,90
🥤 Bebidas
Coca-Cola 2L — R$ 12,00
Guaraná 2L — R$ 10,00
Fazemos meio a meio! Borda catupiry +R$6
O que vai querer? 😊20:31
1x Pizza Calabresa (Borda Catupiry)
1x Coca-Cola 2L
Total: R$ 57,90
Qual o endereço de entrega?20:32
Pedidos em Tempo Real
3 novosTodos os pedidos num
painel que você controla
Cada pedido que o Rapdely recebe aparece no seu painel em tempo real, com status, detalhes e histórico. Você confirma, acompanha e organiza a cozinha de um lugar só.
- Visão em tempo real de todos os pedidos
- Status por etapa: novo, em preparo, saiu para entrega
- Histórico completo do cliente
- Funciona no celular e no computador
Pedido na impressora
sem copiar e colar
Nos planos Pro e Enterprise, configure uma impressora térmica compatível e mantenha o computador e o agente de impressão ativos. A comanda pode ser impressa automaticamente após a confirmação do pedido.
- Impressão automática na impressora térmica
- Funciona com impressoras comuns de delivery
- Agente de impressão instalado no computador da loja
Rua das Flores, 123 - Centro
Entendido! Você quer:
1x Pizza Meio a Meio (Frango c/ Catupiry + Calabresa)
Borda Catupiry
1x Coca-Cola 2L
Endereço: Rua das Flores, 123
Seu cliente manda áudio?
O Rapdely entende.
O cliente está dirigindo, com o filho no colo ou simplesmente não quer digitar. Ele manda um áudio de 2 minutos pedindo pizza meio a meio com borda de catupiry, uma Coca e manda entregar na Rua Tal. O Rapdely transcreve e interpreta o áudio para montar o pedido. O cliente confere os detalhes e pode corrigir o que for necessário.
Comanda digital
direto do salão
Abra mesas e balcão, lance itens do cardápio, divida a conta entre os clientes e imprima a comanda direto na cozinha — tudo pelo painel, com os itens e valores disponíveis para conferência.
- Abertura de mesa ou balcão com um toque
- Lançamento de itens com variações e complementos
- Divisão de conta entre qualquer número de pessoas
- Imprimir conta para o cliente ou comanda para a cozinha
Salão · 3 mesas
2 abertasEntregadores
2 de plantãoGerencie seus entregadores
sem sair do painel
Cadastre sua equipe, acompanhe quem está de plantão em tempo real e seja notificado ao confirmar cada pedido. Com IA para criar mensagens sob medida.
- Cadastro de entregadores por nome, veículo e turno
- Link de plantão: entregador avisa disponibilidade via WhatsApp
- Notificação automática ao confirmar cada pedido
- Mensagens personalizadas geradas com IA
Exclusivo do Enterprise
Sua loja, na conversa do WhatsApp
Consulte vendas e pedidos, cadastre produtos e ajuste preços, disponibilidade e horários por texto ou áudio. Você revisa e confirma antes de salvar.
“Quanto vendi hoje?”
“Adicione Coca-Cola 2 litros por R$ 16”
“Acabou a calabresa por hoje”
Autorize seu número pessoal no painel e converse com o WhatsApp da loja. Até 5 responsáveis, com acesso revogável.
Conhecer o EnterpriseCashback e fidelização
Configure regras e campanhas de crédito para próximas compras na mesma loja. Confira o pagamento e libere o cashback do pedido pelo painel.
Como funcionaAssistente dentro do painel
Consulte informações e solicite alterações por texto ou áudio. Revise a proposta antes de confirmar. A gestão pelo WhatsApp é um recurso separado, exclusivo do Enterprise.
Como funcionaLoja com a sua identidade
Personalize logo, banner e cor principal da loja digital. Ajuste o enquadramento das imagens e salve para aplicar ao cardápio.
Como funcionaIdentifique clientes que sumiram
e planeje o próximo contato
O Rapdely identifica automaticamente quem não pediu há mais de 30 dias e avisa você — sem disparar nada pro cliente. Você decide quando e como entrar em contato.
- Identificação automática de clientes inativos
- Resumo semanal enviado para você com a lista completa
- Histórico de pedidos de cada cliente inativo
- Você no controle: sem mensagens automáticas para o cliente
Clientes inativos
12 clientesSem pedir há mais de 30 dias
Manual, bot de menu ou Rapdely?
Compare como cada forma de atendimento funciona no dia a dia do delivery.
O número é seu. Sempre foi, sempre será.
Escolha como conectar seu WhatsApp ao Rapdely.
Número exclusivo ou coexistência com o Business, conforme disponibilidade.
Seu número, seu controle
Você pode usar um número exclusivo ou verificar a elegibilidade do seu WhatsApp Business para coexistência. O painel orienta a modalidade adequada antes de conectar.
Sem lock-in
Seu número continua sendo seu. Se decidir sair, consulte o procedimento de desconexão ou migração da sua modalidade antes de alterar a conta.
Conexão oficial, sem enrolação
A conexão usa a API oficial da Meta e depende das verificações da conta e do número. A Central de Ajuda explica os requisitos, com apoio do suporte.
E quando o assunto precisa de você?
O Rapdely sabe a hora de chamar sua equipe. Se o cliente faz um pedido fora do padrão, reclama de algo ou pede pra falar com o dono, a conversa é transferida na hora pelo painel — sem atrito e sem deixar o cliente esperando.
Você tem total visibilidade de quando e por que o handoff aconteceu. Cada transferência fica registrada no painel com o motivo.
Comece hoje.
Sem instalar nada no celular.
O prazo de configuração depende do cardápio e da liberação do WhatsApp pela Meta.
Crie sua conta
Crie sua conta e confira os planos disponíveis.
Conecte seu WhatsApp
Escolha a modalidade e siga o guia da Central de Ajuda. A conexão depende das verificações da Meta.
Monte seu cardápio
Adicione produtos, preços, fotos e variações.
Ative o atendimento
Com o número conectado, revise os horários e faça um pedido de teste antes de ativar o atendimento.
Operação blindada. Seus dados protegidos.
LGPD
Processos alinhados à legislação brasileira
Criptografia
Conexões protegidas para acessar o painel
Governança
Relatórios e controle de dados no painel
Alta Disponibilidade
Infraestrutura em nuvem para sua operação
Mensalidade fixa.
Sem comissão por pedido.
Sem comissão do Rapdely por pedido, respeitando os limites do plano. Serviços externos, como Meta e meios de pagamento, podem ter cobranças próprias.
Os planos padrão incluem uma loja e um número de WhatsApp. Para mais lojas ou números, fale com nossa equipe sobre um plano especial.
Consultar plano especialComparar todos os planos em detalhePerguntas que todo dono de delivery faz
Respondemos antes de você perguntar.
Meu cliente precisa baixar algum app?
Funciona com cardápio complexo? (meio a meio, bordas, adicionais)
E se o cliente mandar áudio?
O Rapdely funciona no meu número ou tenho que criar um novo?
Se eu cancelar, perco meu número?
Preciso de conta na Meta / Business API?
Preciso de técnico pra configurar?
Como funciona a impressão dos pedidos?
E se o Rapdely errar um pedido?
Vocês cobram taxa por pedido?
Tem contrato de fidelidade?
Funciona pra qualquer tipo de delivery?
Seu delivery merece um atendimento
que nunca deixa cliente esperando.
Configure sua loja e siga o guia de conexão do WhatsApp.