Como configurar o cashback

O cashback é crédito para uma próxima compra na mesma loja. Somente o proprietário pode gerenciar as regras.

  1. Abra Configurações → Cashback e fidelização → Configurar cashback. Também existe o botão Cashback no topo de Clientes; não é preciso selecionar um cliente ou pedido.
  2. Marque Gerar cashback em novos pedidos.
  3. Defina Cashback (%) (0,01% a 30%), Validade (dias) (1 a 365) e Limite de uso por pedido (%) (0,01% a 100%).
  4. Clique em Salvar regras e aguarde a confirmação.

O crédito considera os produtos após descontos, sem a taxa de entrega. Por exemplo, 5% sobre R$ 50 em produtos gera R$ 2,50. A validade começa na liberação do crédito, não na criação do pedido.

As novas regras valem para novos pedidos. Créditos existentes mantêm suas condições. Desativar o programa pausa novos créditos, mas não elimina saldos já liberados.

Na mesma página ficam Campanhas de cashback e Últimas movimentações. Veja também como liberar e usar o saldo e como criar campanhas.