Como solicitar exclusão de dados
Para excluir dados de um cliente específico:
- Vá em "Clientes"
- Encontre o cliente
- Clique em "Excluir" ou "Anonimizar"
- Confirme
Para excluir todos os seus dados (cancelamento + exclusão):
- Envie um e-mail para legal@rapdely.com.br
- Assunto: "Solicitação de Exclusão de Dados - [Nome do Restaurante]"
- Confirme que quer excluir tudo
- A equipe processa em até 5 dias úteis
Importante:
- Pedidos e dados fiscais são retidos por 12 meses (obrigação legal)
- Após 12 meses, tudo é anonimizado ou excluído permanentemente