Esqueci minha senha

1. Solicite o link

Na página de login do Rapdely, clique em Esqueci minha senha. Informe o e-mail cadastrado e clique em Enviar link.

2. Abra o e-mail de recuperação

Confira sua caixa de entrada e a pasta de spam. Se a tela apresentar um erro, confira o endereço digitado e siga a orientação exibida. A mensagem de envio na tela não substitui a conferência da entrega na sua caixa de e-mail.

3. Defina uma nova senha

Abra o link recebido e preencha Nova Senha. A tela exige pelo menos 8 caracteres. Escolha uma senha exclusiva e difícil de adivinhar. Clique em Salvar senha.

4. Entre novamente

Depois que aparecer Senha alterada!, clique em Ir para o login e entre com seu e-mail e a nova senha.

5. Se não conseguir concluir

Se o link não funcionar, solicite outro pela página de recuperação. Se não tiver mais acesso ao e-mail cadastrado ou o problema continuar, procure o suporte. Não envie sua senha, o link de recuperação nem códigos de verificação.