Conectar um número exclusivo
Este caminho utiliza o número exclusivamente na plataforma. Não é necessário usar antes o aplicativo WhatsApp Business. O uso simultâneo no aplicativo do celular não faz parte dessa modalidade.
Prepare o número
Tenha acesso ao número e confira sua situação atual. Se já estiver em um aplicativo ou em outra plataforma, verifique os requisitos de transferência com o suporte antes de fazer alterações. Um número “dedicado” não está necessariamente livre para registro.
Siga a conexão
- No painel, acesse Configurações → Conexão do WhatsApp.
- Escolha Número novo ou dedicado à plataforma.
- Leia o aviso e confirme que revisou os requisitos e deseja usar esse número exclusivamente na plataforma.
- Clique em Continuar com número exclusivo e siga as autorizações e verificações apresentadas pela Meta.
- Aguarde a confirmação no painel e confira o envio e o recebimento de mensagens.
Se a conexão automática não estiver disponível, consulte o suporte. Não exclua sua conta nem remova vínculos antes de entender o que se aplica ao seu número.
Quer continuar usando o celular no mesmo número?
Consulte a disponibilidade da coexistência. Ela exige o aplicativo WhatsApp Business e suporte para a conta e o número.