O que acontece fora do horário de funcionamento

Quando o funcionamento automático por horário está habilitado e a loja está fora do expediente, o bot informa que a loja está fechada e que o atendimento automático está pausado, exibindo os horários configurados.

Não há nesse fluxo uma opção de agendar automaticamente o pedido para a próxima abertura. Oriente o cliente a retornar durante o atendimento ou confira a conversa manualmente.

Revise os dias e horários em Loja Digital, assim como o funcionamento automático e o estado de abertura da loja.