Como conferir o pagamento na entrega

1. Identifique a escolha do cliente

Na finalização do cardápio digital, o cliente pode selecionar Cartão na Entrega ou Dinheiro. A escolha é registrada no pedido; não é uma confirmação de recebimento.

2. Abra o pedido

No painel, clique em Pedidos, localize o pedido e clique em Ver. Confira a forma de pagamento e o total antes de separar a entrega.

3. Prepare o atendimento

Se o pagamento for em cartão, combine a disponibilidade da maquininha. Se for em dinheiro, confira se há informação de troco e esclareça qualquer dúvida antes da saída.

4. Confira o recebimento

Depois do atendimento, confira se o valor foi recebido. Um pedido com status Entregue não deve ser usado como única prova do pagamento.

5. Se precisa mudar as opções oferecidas

Para alterar as opções oferecidas pela sua loja, consulte o suporte e informe quais formas de pagamento deseja disponibilizar.